CUPOM SIXXIS10 — 10% OFF na 1ª compra

Meu Carrinho

Seu carrinho está vazio

Adicione produtos para começar

Termo de Garantia Sixxis

Produtos de qualidade com suporte técnico especializado. Sua compra protegida por 12 meses de garantia total, em conformidade com o CDC — Lei nº 8.078/1990.

Processo

Como acionar a garantia

01

Entre em contato

Envie e-mail com nº do pedido, descrição do problema e fotos/vídeo do defeito.

02

Análise técnica

Nossa equipe avalia o chamado em até 2 dias úteis e confirma se está coberto.

03

Logística reversa

Aprovada a garantia, enviamos etiqueta de devolução gratuita para você.

04

Reparo ou troca

Produto reparado ou substituído em até 30 dias. Você será notificado em cada etapa.

Importante: Guarde sempre sua nota fiscal. Ela é obrigatória para o acionamento da garantia. O prazo deve ser solicitado dentro do período vigente.

O que está incluso

Sua garantia Sixxis cobre

Proteção integral por 12 meses, sem letras miúdas. Veja o que entra na cobertura padrão de toda a linha:

Defeitos de fabricação (motor, peças internas, eletrônica)
Desgaste prematuro de componentes oficiais
Falhas em até 12 meses do recebimento
Mão de obra de reparo gratuita
Logística reversa (envio + retorno) gratuita

A garantia legal do CDC (90 dias para produtos duráveis) é adicional à garantia contratual Sixxis.

Em breve

Garantia Estendida

Quer mais tranquilidade? Em breve, nossa garantia estendida estará disponível para até 24 meses adicionais. Cadastre-se na newsletter para ser avisado quando lançarmos.

Situações não cobertas

Danos por mau uso, acidentes ou impactos físicos
Desgaste natural por uso prolongado
Modificações por terceiros não autorizados
Danos por tensão elétrica incorreta ou surtos
Danos por agentes externos (umidade, corrosão)
Produtos sem nota fiscal ou número de série adulterado
Produtos fora do prazo de garantia
Reparos em assistências não autorizadas

Precisa acionar a garantia?

Nossa equipe técnica está pronta para ajudar. Resposta em até 2 dias úteis.